Для нас важно, чтобы совершая у нас покупки, вы чувствовали себя максимально комфортно и были уверены в своем решении. Мы также понимаем, что игрушки часто покупаются в подарок вашему любимому чаду и нередко это делается заранее - поэтому вам важно знать, что если вдруг возникнут какие-то недоразумения - вы сможете их легко решить и ваш ребенок не будет огорчен.

Именно поэтому, стремясь обеспечить наилучший сервис, мы выходим за рамки стандартных потребительских законов и гарантируем вам возврат ваших средств или обмен товара в течение 60 дней со дня получения товара, независимо от того, был ли это заводской дефект или вы просто передумали - при условии сохранения товарного вида.
Правила возврата/обмена просты:

  • Срок возврата и обмена - 60 дней со дня получения заказа. Можно обменять любой исправный товар при сохранении товарного вида и упаковки либо товар с заводским дефектом/браком.
  • Возврат/обмен товара ненадлежащего качества - доставка за наш счет.
  • Возврат/обмен товара надлежащего качества - взимается стоимость доставки товара обратно к нам на склад.
  • Для возврата необходимо заполнить заявление.